仕事内容

壁紙の張り替えなどの内装が割合としては多いです。
今は一人でお客様のところへ行きますが、最初の頃は先輩と一緒に行っていましたね。
最近はお風呂のリフォームなど、少し大きな仕事も任されるようになりました。 分からないときには店長やリーダー、技術マネージャーに手伝ってもらいながら仕事をしています。

やりがいについて

やはり工事が終わった後に、お客様から『冨田さんにお願いしてよかった』と言って頂ける事ですね。 初めてお客様からそのようにおっしゃって頂いたときはあまりの嬉しさに涙してしまいました。 そのように喜んでくださったお客様からは、次のお仕事も頂けたりします。
お客様の立場に立って、「お客様の本当に望んでいるものは何か」を一緒に考えることがとても楽しいです。 それが、やりがいにもつながっていますね。

入社したきっかけ

きっかけはいっぱいありました。
会社説明会でもらった資料に書かれた「○○さんにリフォームをお願いしてよかった」というお客様の声を見て、 お客様から信頼されているんだなと思い、とても感動しました。
また、お客様からご連絡頂いてから、ご自宅へ伺うという営業スタイルも魅力的でした。
そして『人間には無限の可能性がある』という社長の言葉に胸を打たれ、 私も自分の可能性を試してみたいと思いました。
でも最大の魅力は、お客様と一度きりの関係じゃなく、リピートという形で長くお付き合い出来る事に、 自分の存在価値を感じる事が出来るのかなと思ったことです。

目標と夢

一度リフォームさせて頂いたお客様からまたお仕事をもらう、 リピートのお客様をもっともっと増やすことです。
私にご依頼を頂いたのには何か『縁』があったからだと思っています。 この『縁』を大切にし、一人一人のお客様とより深いお付き合いをしていきたいです。
もちろん営業ですから自分の業績はやっぱり気になります。でも「お客様の存在や幸せを第一に考えること」が、 結局は自分の業績につながると思います。
だから、今よりもっと「お客様のため」に行動できるようになっていきたいです。