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お客様の声
お客様の声

BXゆとりフォームではリフォーム工事が終了した際に、施工事例の掲載や、お客様アンケートはがきのご記入・ご投函の協力をお願いしております。
お客様にご満足いただいた声の掲載はもちろん、お寄せいただいたご意見は、すぐに経営に反映させてまいりました。
アンケートはがきでは、約95%ものお客様から「満足」以上の高い評価をいただいております。
今後もBXゆとりフォームは、100,000通以上のありがたいお声を胸に、顧客満足度100%を目指してサービスを磨いてまいります。

厳しいお声にも、
真摯に向き合い
改善してまいります。BXゆとりフォーム

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リフォーム後のご感想、
ご相談ごとなど
ぜひお気軽にお寄せください。

お客様の声【施工事例より】

  • [フルリフォーム(全面改装)] 施工事例 - 51

    介護がきっかけで築44年マンションをリフォーム。LDKの段差を無くし廊下には手すりを設置しました

    10年以上前に工事をお願いしてから毎年年賀状をいただいていたのがきっかけで、BXゆとりフォームさんを思い出し、連絡をしました。
    打ち合わせ時、わかりやすい説明図(設計図)とともに素人でも理解できるような丁寧な説明をしてくださったのが、好印象でした。
    また、ショールームにも案内していただき、リフォーム前に実物を確認できたので安心できました。
    トイレと洗面所は思い切って内装で遊んでみたのですが、想像よりも可愛らしくまとまって大満足です。

  • [キッチン] 施工事例 - 22

    キッチンも洗面化粧台も最小限のリフォームで収納力・動線・機能性をアップ!

    リフォームをお願いした部屋は、従業員控室として使用している事務所近くのマンションの1屋です。
    元々あったL型キッチンは大きくて圧迫感があり、カウンター下がオープン収納になっているので、使い勝手も悪く感じていました。
    一度に何人も集まることがある部屋なので、今回空間を広く使えるように、I型のキッチンへ交換してもらったところ、他の社員たちも一目見て広くなったと喜んでくれました。
    希望していた引き出しタイプの収納と新しく取り付けた吊り戸棚のおかげで、以前より見た目もスッキリしました。ビルトイン食洗器はとても便利でよく利用しています。
    洗面化粧台も洗面ボウルが広くなり、以前よりボウルの外への水撥ねが気にならなくなりました。
    そしてこちらもボウル下がオープンになっていたのですが、扉付きの収納になり鏡の左右に収納棚もついたので、収納力がとても上がりました。
    担当のリフォームアドバイザーが女性の方で話しやすかったのも良かったです。

お客様の声【アンケートハガキより】

  • リフォーム内容
     
    店舗
    相模店

    住みながらのリフォームだった為、担当者様に大変ご配慮いただきました。途中、細かい変更も対応していただき満足のいくリフォームでした。お世話になりました。

  • リフォーム内容
     
    店舗
    世田谷店

    担当者の細やかな女性目線心配りが安心してお任せできました。

  • リフォーム内容
    サッシ
    店舗
    世田谷店

    内窓について、担当の方、また職人の方からも「ここは必要、ここは不要」と、的確にアドバイス頂き、安心してお任せできました。

お客様の声【その他】

  • 店舗
    品川店

    何かと困った時には、すぐ担当の方にご相談できることが有難いです。忙しい中待たせることなく、いつも早急に対処してくれることに感謝しております。今後共よろしくお願い申し上げます。

  • 店舗
    千葉支店

    いつもすぐに対応していただき、ありがとうございます。説明もわかりやすく親切だと思います。

  • 店舗
    練馬店

    リフォームの際、有名メーカーだけでなく、馴染みがないメーカーでも、ショールームに行って直接見てみると良かったり、提案いただいて良かったです。

  • 母の介護の為、地方と行ったり来たりの中、素早く対応していただき本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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