これから15～20年暮らしていける家にするためにフルリフォームを考えました。初めは部分的な工事を検討していましたが、キッチンが使いにくいレイアウトであることや、和室が物置状態になっていることも気になり、1階全体を改修することに決めました。
チラシを見て、家から近いBXゆとりフォームさんに見積もりを依頼し、その他のリフォーム会社にも相談しました。BXゆとりフォームさんに決めた理由は、現場調査のときに職人さんも下見に来てくれて、家に傾きがあることや、柱の補強の必要性など素人には分からないことを教えてくれたからです。
最初の相談から、2ヶ月かけて計画を進め、リフォームアドバイザーの方には、10回以上見積もりを作成して頂きました。1階全体を改修しましたが、暮らしたままの状態で、荷物を移動してもらいながらリフォームして頂き大変助かりました。リフォームアドバイザーの方をはじめ店長、技術アドバイザー、職人さんと、多くの方に提案していただいたおかげで、暮らしやすい家になったことに満足しています。現在2階のリフォームもお願いしているところです。

リフォームのご依頼を頂いてから、商談を重ねる度にご要望が明確化し、1階全体のフルリフォーム（全面改装）をご提案させて頂きました。お客様のご要望にしっかりと応えるためにも、店長・技術アドバイザー・職人と一丸となって現場確認・計画・工事を進めていきました。
お客様がご在宅中に工事をさせて頂きましたので、不都合もあったとは思いますが、工事が終わったあとや定期点検のときも「リフォームをして良かった」と声をかけて頂き、とても嬉しく思います。