ゆとりフォームでは工事完了後、お客様にアンケートへの
ご協力をお願いしており、お寄せいただいた声は、すぐに
経営に反映させてまいりました。
今ではおかげさまで、95％ものお客様から「満足」以上の
高評価をいただいております。今後もゆとりフォームは、
「高い技術力」や「素早く手厚い対応」などのサービス品質にこだわり続けることで、顧客満足度100％を目指して
まいります。
また、リピートと紹介によるご依頼が全体の80％という高い割合を
占めていることも、ゆとりフォームの特長のひとつです。いつでも
迷いなく選んでいただけるよう、お客様第一主義で営業中です！
ゆとりフォームは、日本増改築産業協会主催の
全国リフォームデザインコンテストで最優秀賞を受賞
するなど、技術力にも高評価をいただいております。
テレビ東京の人気番組『TVチャンピオン』の
「住宅リフォーム王選手権」にも出場したことがあり、
全国から選び抜かれた3名のリフォーム達人のうちの
1人として、非常に大きな注目を集めました。
ゆとりフォームには、一・二級建築士を始めとして、一・二級建築施工管理技士、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーターなど、各分野の有資格者が多数在籍しているため、リフォームの高い品質を保証することができます。
ゆとりフォームは、木造住宅の骨組み〜仕上げを学べるような、実物大のモデル棟を含む研修施設「結城トレーニングセンター」を保有しています。これらの施設を利用して、リフォームのプロを育成するための研修カリキュラムを実施しています。
300名を超えるゆとりフォームの社員と、ゆとりフォーム
各店舗付近に住む3,000名以上の腕の良い職人が、365日
いつでも待機。移動時間を大幅に短縮することにより、
お電話をいただいてから60分以内の訪問など、他社には
できない迅速な対応が可能です。
また、リフォーム初心者の方でも、安心してご依頼いただけます。
不明な点などございましたら、経験豊富なリフォームアドバイザーが、
わかりやすく丁寧にご説明させていただきますので、ぜひお気軽に
ご相談くださいませ。
