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TOCLAS 水まわり快適!リフォームキャンペーン キッチン・浴室 2023年1月16日〜3月31日ご成約分まで
お客様の声
お客様の声

BXゆとりフォームではリフォーム工事が終了した際に、施工事例の掲載や、お客様アンケートはがきのご記入・ご投函の協力をお願いしております。
お客様にご満足いただいた声の掲載はもちろん、お寄せいただいたご意見は、すぐに経営に反映させてまいりました。
アンケートはがきでは、約95%ものお客様から「満足」以上の高い評価をいただいております。
今後もBXゆとりフォームは、100,000通以上のありがたいお声を胸に、顧客満足度100%を目指してサービスを磨いてまいります。

厳しいお声にも、
真摯に向き合い
改善してまいります。BXゆとりフォーム

アンケートハガキをお持ちのお客様へ

リフォーム後のご感想、
ご相談ごとなど
ぜひお気軽にお寄せください。

お客様の声【施工事例より】

  • [トイレ・洗面所] 施工事例 - 12

    住みながらのリフォーム!柔らかい色合いでまとめた清潔感のある水回り

    24年住んでいる自宅で初めて住みながら大きなリフォームをしました。
    担当のリフォームアドバイザーは、工事前後にマメに連絡をくださったので、初めてのリフォームでも不安はひとつもありませんでした。
    浴室ドアの幅を変更することに伴い、分電盤の移動や、これまで使えていなかったトイレの換気扇を修理してくださいました。
    また、洗濯パンを台付きに変えたいという急な要望にも快く引き受けてくださり、素早く手配してくださいました。
    リフォームアドバイザーや職人さんの対応、技術、仕上がり、全てに大満足です。これから浴室や洗面化粧台を使うのが楽しみです。ありがとうございました。

  • [キッチン] 施工事例 - 20

    リフォームならではの対応力で理想を実現

    数社の業者に見積もりを依頼しましたが、一番工期が短く、価格も予算内だったのでお願いしました。
    リフォームは初めてでわからないことだらけでしたが、担当リフォームアドバイザーの方は知識・経験が豊富で信頼できました。
    気さくな方なので何でも相談できたことも良かったです。見積もりの時点で他よりも安いなという印象がありましたが、価格以上によくやっていただきました。
    工事中は毎日リフォームアドバイザーが来てくれて、進捗の確認とアクシデントにも素早く対応してくれました。
    住みながらのリフォームは大変なこともありましたが、顔を出してくれて気軽に質問やお願いができるのはありがたかったです。
    職人さんの仕事はとても丁寧できめ細やかだと思います。どの方も気さくで明るく、仕事は早かったです。
    リフォームアドバイザーも職人さんも、どの方もきちんとしていて、挨拶はもちろんのこと、工事後は掃除をしてくれ気持ちの良い対応でした。
    リフォームをしてから何日か経ちましたが、まるでホテルのお風呂に入っているような、そしてショールームのキッチンを使っているような毎日で、家族全員とても満足しています。納得のいくリフォームができました。

お客様の声【アンケートハガキより】

  • リフォーム内容
     
    店舗
    相模店

    住みながらのリフォームだった為、担当者様に大変ご配慮いただきました。途中、細かい変更も対応していただき満足のいくリフォームでした。お世話になりました。

  • リフォーム内容
     
    店舗
    世田谷店

    担当者の細やかな女性目線心配りが安心してお任せできました。

  • リフォーム内容
    サッシ
    店舗
    世田谷店

    内窓について、担当の方、また職人の方からも「ここは必要、ここは不要」と、的確にアドバイス頂き、安心してお任せできました。

お客様の声【その他】

  • 担当者の方の丁寧な説明と親切な対応。業者の方も細かいところまで丁寧な作業をして頂きました。次回も何かありましたらお願いします。

  • 店舗
    新宿店

    プランの段階から親身になって相談に応じて下さり、プランの変更にも快く対応いただき感謝しています。

  • 店舗
    新宿店

    急ぎで仕上げてほしいというこちらの都合にもとても親身に対応して頂き、予定よりも早く仕上がり感激でした!担当して頂けて本当に良かったです!ありがとうございました!

  • 店舗
    板橋店

    今回もお世話になりました。職人さんも前回と同じ方で、仕事も早く安心でした。

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